淘宝卖家发错货怎么处理淘宝货品纠纷处理方法

购物
2023-03-18 12:16:21
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淘宝卖家发错货，首先应该尽快与卖家联系，友好协商，说明货物出现的问题，看看能否重新发货或者退换货；如果卖家不同意，可以向淘宝客服投诉，淘宝会调查处理，解决货品纠纷；如果投诉未获得满意的处理结果，还可以向就近的消费者权益保护机构投诉，由有关部门介入调解，最终解决纠纷问题。淘宝买家在遇到卖家发错货的情况下，应当充分利用淘宝客服和消费者权益保护机构维权，维护自身合法权益。

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