答:淘宝也会出现发错货的情况,由于淘宝商家的产品规格、质量参差不齐,物流发货过程中,也可能出现发错货的情况。淘宝的退货等服务也对此类情况提供了完善的支持,消费者可在收到货之后提出退货申请,相关费用由商家承担。
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