淘宝店铺设置了保证金,为了保护消费者权益和提升平台质量,需要店铺在入驻淘宝平台时缴纳保证金。当店铺在淘宝平台解除关系或关闭后,可以申请退还保证金。
一般情况下,淘宝店铺保证金会在关闭店铺的7个自然日内退还到您的账户,可以登录支付宝查看退款记录,如果超过7个自然日仍未收到退款,可以联系淘宝客服进行处理。
淘宝客服中可以查看淘宝店铺保证金退款处理进度,也可以拨打淘宝客服电话,联系客服进行处理,根据客服的指引,提交相关信息,客服会帮助查询退款问题。
淘宝店铺在退款时可能会出现一些问题,如果超过7个自然日仍未收到退款,可以联系淘宝客服,根据客服的指引,提交相关信息,客服会加快退款处理进度。
总结:淘宝店铺退还保证金可以登录支付宝查看退款记录,如果超过7个自然日仍未收到退款,可以联系淘宝客服进行处理,根据客服的指引,提交相关信息,客服会帮助查询退款问题。