手机有信号但是连不上网怎么办手机连不上网是什么原因

导致手机有WIFI信号但连不上网有两方面的原因

第一种原因是无线路由器缓存过多死机没有连接上宽带数据，第二种原因是光猫没有光信号或损坏，我们需要一步一步的排查解决，以下是解决步骤。

步骤一

将无线路由器关闭电源，等待1至2分钟后开机，然后手机重新连接WIFI即可。

提示：由于无线路由器几乎24小时工作，很有可能导致死机或内部电子部件运行不稳定，需要关机重新开启路由器测试。

步骤二

使用手机或电脑登录无线路由器的后台窗口，点击“恢复出厂设置”，将路由器恢复出厂后再重新写入宽带的账号及密码即可。

提示：如果无线路由器缓存过多会引起死机问题，老式路由器需要通过恢复出厂来清空日志，而新式路由器则直接可以点击“清理缓存”选项即可。

步骤三

如果通过上述步骤问题依旧，最后锁定是“光猫”的问题，首先将光猫断电重启，测试后看问题是否解决。

接着查看光猫的“光信号”指示灯是否一直闪烁，如果是说明光猫没有接到“光信号”，需要联系宽带运营人员来解决。

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